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Bonjour Très contente de l’installation du poêle à granule avec son conduit , équipe très professionnelle aussi bien commerciale que technique malgré un mauvais départ. Je recommande . Claire

claire rieu
27 janvier 2022

Personne très aimable et compétente un grand merci

roger vizzini
27 janvier 2022

Produits et prix attractifs! Commande du modèle 13EXC avec une documentation claire et en français (souvent pas simple de l'avoir avec d'autre revendeur). Modèle reçu 6 semaines après la commande en parfait état. Seul hic, une erreur du fabricant qui a fournis un modèle de la mauvaise couleur. Après contact avec le revendeur il doit m'être livré les platines de la couleur désirée. Pour le moment je n'ai aucune information du potentiel colis qui doit m'être livré. Je recommande ce revendeur, ce que j'ai fais autour de moi et a déjà engendré une commande d'un modèle 13EX. Néanmoins une communication plus transparente du délais de livraison serait appréciable. MODIFICATION LE 18/01/22 Après 3 jours démarche le poêle ne fonctionne plus!!! Après une recherche de la panne par mes soins il semblerait que la vis sans fin ne tourne plus malgré la présence de la tension aux bornes du moto-réducteur. J'attends donc à ce jour une prise en charge de la panne et les nouvelles platines de la couleur commandée. Merci de prendre contacte avec moi.

Maxime BARRIERE
20 janvier 2022

Très gentil et compétent!

Leibl Matthias
10 décembre 2021

je suis vraiment très contente de mon achat. très beau. et je n'utilise que ce mode chauffage pour 176 m 2. vraiment très contente. facile à installer.

laure menguy
17 novembre 2021

Bonjour, un poêle au poêle. Idéal, fonctionne super bien. J'ai eu un petit souci de réglage mais Anthony m'a aidé. Super sympa.

Natalia Luzio
16 novembre 2021

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